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1. 账户注册与使用规范
1.1 用户在注册账号时,应提供真实有效的邮箱地址作为登录凭证及重要通知接收通道。
1.2 用户须自行妥善保管账户登录凭据及个人订阅链接(Subscription Link)。因用户自身保管不善、泄露他人或公开分享订阅导致的一切损失,由用户自行承担。
1.3 用户购买的套餐服务仅限本人或本企业授权范围内依约使用,严禁私自倒卖、恶意合租、公开发布于公共网络空间。一经系统自动化风控检测到异常并发或滥用,平台有权采取冻结或终止服务的措施。
2. 严格禁止事项 (Prohibited Activities)
为了维护全体用户的网络信誉与基础设施安全,红杏云严正禁止将本服务用于任何非法、侵权或破坏性用途。用户承诺在使用服务过程中,严格不得从事以下任何行为:
- 网络攻击行为:严禁利用本服务发起或参与任何形式的分布式拒绝服务攻击(DDoS/DoS)、端口扫描、暴力破解、网络渗透测试、嗅探或漏洞利用。
- 垃圾邮件与滥用分发:严禁利用本平台节点从事批量垃圾邮件群发(SPAM)、散播特洛伊木马、计算机病毒、恶意软件或勒索软件。
- P2P 与 BT 滥用:除非在指定注明的 BT 允许节点上,严禁在常规加速节点上运行 BitTorrent、迅雷等 P2P 下载软件,以避免侵犯第三方知识产权导致机房 IP 被投诉封锁。
- 非法违禁内容传输:严禁从事危害国家安全、宣扬恐怖主义、极端主义、煽动民族仇恨、传播儿童色情、网络赌博、网络诈骗等任何违反国际法及服务器所在国当地法律法规的活动。
- 破坏商业信用行为:严禁利用节点从事大规模恶意爬虫抓取、撞库、信用卡盗刷、黄牛抢购欺诈等危害商业实体合法权益的行为。
【处置规定】凡违反上述禁止事项的用户,红杏云有权立即在不事先通知的情况下终止其账号与节点连接权限,清空其剩余服务时长,且不予以任何退款;情节严重者,平台将依法保留向有关执法机构提交相关证据的权利。
3. 免责声明 (Disclaimers & Limitations of Liability)
3.1 不可抗力与公网环境免责:互联网具有天然的不确定性与地域差异性。因不可抗力、地震、台风、战争、政府管制行为、跨国光缆自然中断、国际骨干网瘫痪、上游机房突发断电、防火长城(GFW)技术升级策略等红杏云无法合理预见或控制之客观原因导致的服务偶发性中断或延迟波动,红杏云不承担连带违约及损害赔偿责任,但将竭尽全力协调调度备用线路抢修。
3.2 第三方网站与服务政策变更:对于 Netflix、Disney+、OpenAI (ChatGPT)、Claude 等第三方流媒体及 AI 服务商自身政策调整、账号封禁规则或区域限制更新,红杏云仅提供网络传输链路加速与原生 IP 优化,不对第三方平台账号的注册成功率、封号与否或内容准确性作担保。
3.3 直接与间接损失免责:在法律允许的最大范围内,红杏云对用户因使用或无法使用本服务而造成的任何间接的、偶然的、惩罚性的、特殊的经济损失(包括但不限于商业利润损失、数据丢失、业务中断、违约金支出等),均不承担任何连带赔偿责任。
4. 服务资费与退款政策
4.1 服务的具体套餐内容、流量配额及收费标准以网站结账页面实际展示为准。红杏云保留根据网络带宽成本适时调整资费架构的权利,已购买且在有效期内的周期套餐不受后续价格调整影响。
4.2 数字化虚拟商品特性:由于加速服务系实时消耗带宽资源的虚拟网络商品,购买后如无严重且持续超过 48 小时未能解决的基础设施故障,原则上不支持无理由退款。具体退款诉求需经由技术工单根据实际使用情况协商裁定。
5. 条款修订与最终解释权
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